Возврат и обмен

Делая заказ в интернет магазине icutie вы соглашаетесь с условиями которые указаны ниже.

  1. Возврата товара нет.
  2. Товар с браком /неверной комплектации можете быть обменян на модель надлежащего качества при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  3. Срок обмена составляет 7 дней с даты поступления возвращенного товара на склад, вместе с заполненным покупателем заявлением на обмен.
  4. В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам, при этом покупатель обязан согласовать возврат товара с менеджером, у которого делал заказ. Указать причину возврата, сфотографировать место брака или несоответствия. После отправки товара сообщить менеджеру номер товарно-транспортной накладной, по которой мы сможем получить возврат. В случае отправки товара без заявления, а так же без согласования возврата предварительно с менеджером, без указания ТТН, мы имеем право не рассматривать такой возврат и не возвращать деньги.
  5. Срок обмена возможен в течении 7 дней с даты поступления товара клиенту.
  6. Обратную доставку товара покупатель оплачивает самостоятельно.
  7. Одежда на фотографии и в реале может отличаться уточняйте размер и цвет у менеджера.По вопросам, связанным с обменом, необходимо связаться с нами по электронному адресу help@icutie.com.ua